Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?  

Disponemos de los siguientes medios de pago: Bancolombia, Nequi, Daviplata, Transfiya y Pagos PSE.  Formas de pago presenciales: Efectivo, Tarjetas de Crédito y Débito, Transferencias Bancolombia y Nequi.  

¿Cuál es el costo de envío?  

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.  

¿Cómo se realizan los envíos?  

Trabajamos con: Interrapidisimo y Servientrega.  

¿Dónde puedo recibir mi pedido?  

Realizamos envíos a todo el país.  

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?  

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 4 días hábiles luego de acreditado el pago.  

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?  

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.